POLITIKA PRIVATNOSTI
Inner Glow – salon ljepote
Ulica Antuna Heinza 3, 10000 Zagreb
Telefon: 091 607 0330
vl. Sandra Trputec

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako salon Inner Glow prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke. Poštujemo vašu privatnost i obrađujemo osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) te važećim zakonima Republike Hrvatske.

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo isključivo podatke koji su nam potrebni za pružanje usluga ili komunikaciju s vama, a to mogu uključivati:

• Ime i prezime

• Broj telefona

• E-mail adresu (ako se koristi za narudžbe ili upite)

• Informacije o terminima i uslugama koje koristite

• Komunikaciju putem društvenih mreža, e-maila ili web obrasca (ako postoji)

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Zakazivanje i upravljanje terminima

• Odgovaranje na upite i komunikaciju s klijentima

• Vođenje evidencije o pruženim uslugama

• Slanje informacija o novim uslugama ili promocijama (samo uz vašu privolu)

4. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo temeljem:

• Vaše privole (npr. za primanje promotivnih poruka)

• Ugovornog odnosa (npr. kada rezervirate termin)

• Legitimnog interesa (npr. za podsjetnik na termin)

• Zakonskih obveza (npr. izdavanje računa)

5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade, osim ako zakonom nije drugačije propisano (npr. knjigovodstveni dokumenti).

6. S kim dijelimo podatke?

Ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama, osim kada je to zakonski obavezno (npr. porezna uprava) ili kada koristimo vanjske pružatelje usluga koji nam pomažu (npr. računovodstvo, softver za upravljanje terminima), a koji su obvezni štititi podatke sukladno GDPR-u.

7. Vaša prava

Imate pravo:

• Zatražiti pristup svojim osobnim podacima

• Ispraviti netočne ili nepotpune podatke

• Zatražiti brisanje podataka (ako više nisu potrebni)

• Ograničiti obradu ili uložiti prigovor

• Prenijeti svoje podatke drugom voditelju obrade

• Povući privolu u bilo kojem trenutku (za obrade temeljene na privoli)

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na broj 091 607 0330 ili osobno u salonu.

8. Kolačići i web stranica

Ako koristimo web stranicu, na njoj se mogu koristiti kolačići za poboljšanje korisničkog iskustva. Više o tome možete pročitati u Politici kolačića (cookies policy), ako je primjenjiva.

9. Sigurnost podataka

Vaše podatke čuvamo na siguran način i poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili zloupotrebu.

10. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Ažurirane verzije bit će dostupne u salonu i/ili na našoj web stranici.